Гарантии

Условия заказа и гарантии

Подтверждая заказ в нашем магазине, вы соглашаетесь с нижеследующими правилами осуществления поставки товара, условиями приемки и гарантийными обязательствами.

Прием товара и гарантии

Наша компания обеспечивает 12 месячную гарантию с момента приобретения, при условии соблюдения следующих правил:

Проверяйте внешний вид и комплектность товара непосредственно по месту получения товара в присутствии работника курьерской службы. В случае обнаружения дефектов не вскрывайте упаковку (защитную пленку) и сразу свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице контактов для согласования дальнейших действий.

В течение гарантийного срока мы принимаем претензии по любому браку при надлежащем использовании в соответствии с правилами использования бондарных изделий. Обязательно внимательно ознакомьтесь с ними до первого использования. К каждому изделию прилагается инструкция по подготовке.

Обязательно первую проверку на протекание производите чистой водой. Использование других жидкостей (вина, меда, рассола и т.д.) не является гарантийным случаем. Также не является гарантийным случаем рассохшиеся изделия вследствие «сухого» хранения после использования.

Наш опыт показывает, при правильной эксплуатации наши бондарные изделия обладают крайне высокой надежностью и долговечностью. В случае любых вопросов или затруднений, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся решить все Ваши вопросы.